The Manager `s Ansvaret for de etiske Office
Robert MacGregor, tidligere president i Minnesota Center for Corporate Responsibility, fortalte meg at han har den samme diskusjonen med hver assistent han noensinne har ansatt. På den første dag i jobben, forteller han dem: "Jeg kommer til å gå 100 miles per hour.You vil gå 120 miles per time for å holde foran meg. I hastverk min til å få en jobb gjort av fristen, hvis jeg noensinne ser ut til å kutte hjørner eller glir inn uetisk praksis i enhver henseende vil at du skal stoppe meg. Det er ditt ansvar å holde meg på etiske sporet. Med andre ord, jeg vil ha du bli min etiske dataskjerm. "
That's my dream! Hvis hver manageren ville at samtale med alle ansatte han eller hun fører tilsyn, ville vi være godt i gang med å etablere og vedlikeholde de etiske Office.
De etiske Office er et kultur som fremmer gjensidig respekt, tillit og ærlig kommunikasjon mellom medarbeidere, kunder og leverandører. Konseptet er blitt et middel for å oppnå konkurransefortrinn, som selskaper i økende grad se sammenhengen mellom sunne overskudd og etiske kulturer.
Som et resultat av organisasjoner i dag er:
-
Skrive omfattende etiske regler og oppførsel.
-
Utvide ansatt håndbøker for retningslinjer.
-
Incorporating etikk trening (med diskusjoner av virkeligheten basert på case-studier).
-
Opprette etikk telefonlinjer (gjerne anonymt).
-
Hiring etikk direktører.
-
Etablering etikk avdelinger eller utnevne en menneskelig ressurs representant "point person" som ansatte kan nærme med etiske dilemmaer.
Dette aggressiv tilnærming til forkjemper for etiske arbeidsplassen er lønner seg i følgende høyt utbytte:
-
Produktivitet-Etisk ansatte utkonkurrere alle andre. De selge flere produkter, får færre samtaler ber om service på produkter som selges, og etter overlegen fortjenestemarginer. Den "personlighet" av en etisk kontor er sunt, energi, fremtidsrettet, trygg, kreativ og oppfinnsom. Det er en virkelig "kan-gjøre" sted å jobbe fordi folk ikke er forvirret om hva som forventes av dem, de er heller ikke stresset til distraksjon.
-
Ansvarlighet-Med en klar forståelse av hva som forventes av dem, ansatte tar ansvar og føler ansvar for sine personlige oppførsel og prestasjoner, uavhengig av deres posisjon. De tar ansvar for å løse etiske dilemmaer. De stiller høye verdi på personlig integritet.
-
Kommunikasjon-Ansatte vil å snakke om etiske dilemmaer som de oppstår. Manageren som oppfordrer denne åpen kommunikasjon vil nyte tidligere løsning av problemer og mindre forvirring (to kostnadsbesparende fordeler).
-
Konfidensialitet-Informasjon er makt, og uetisk kontoret aksjer makt og informasjon med noen og enhver. Ledere bør understreke viktigheten av å behandle som konfidensiell informasjon som er delt i privat informasjon som vedrører ytelse vurderinger, opplysninger som kan være basert på rykter, et cetera. Alle vinner når betroelser og personvern blir respektert.
-
Stabilitet-Ansatte bli værende på en etisk atmosfære, og det er kostnadsbesparende i seg selv. Den uetiske kontoret resulterer i en svingdør i menneskelige ressurser avdelingen. Videre kostnadene forbundet med avgang av misfornøyde ansatte sammen med resulterende ansette nye medarbeidere er alltid høy.
-
Forutsigbarhet-De etiske Office er ikke blindsided av overraskelser som trakassering søksmål og kompromittert sikkerhet. I en etisk kultur, ansatte adresse etiske dilemmaer som de overflate og nappe dem i bud før de får ut av hånden.
Ansatte vil å gjøre det rette og at de også ønsker å stole på folk de jobber med hver dag. Det er lederens ansvar å skape en trygg atmosfære av et etisk arbeidsplass for sine ansatte. Gevinstene vil bli overveldende.
en artikkel presentert av Kinuh Wierman