Etiske Teamwork

Share

|

Selve kjernen i team og teamarbeid er å søke felles og søke etter "sannheten." Gone unstated, individuelle gruppemedlemmer opprette sine egne definisjoner av "sannheten", hva som er rett og galt, samt egne tolkninger av riktige standarder for oppførsel. Når gruppemedlemmene opererer fra ulike sannheter, forutsetninger og verdier, team alltid er florerer med konflikt, oppføre seg dårlig, og er ganske enkelt nonproductive.

Når gruppemedlemmene er i tråd med de samme verdier og standarder, har du ikke slike problemer. De er åpne for ulike synspunkter. Ekstraordinære team arbeider sammen for å finne sannheten, søker etter felles ståsted og bygge en konsensus.

Viktigere investere de tid til å diskutere og eksplisitt definere sine standarder eller hvordan de vil arbeide sammen for å oppnå "sannheten." Noen kaller disse standardene "grunnregler", "føringer" eller "lag normer. De er eksplisitte avtaler om hvordan laget vil fungere. De tydelig artikulert grensene for passende oppførsel. Effektiv grunnregler forhindre uønsket atferd skjer i første omgang. De lager også en plass for å gripe grasiøst-minne hverandre av tidligere avtaler gjort.

Som du formulere din grunnregler, vurdere hvordan laget skal beskjeftige seg med vanlige spørsmål som:

• Avbrudd. Hva gjør du når teammedlemmene kalles ut av møtet. Hvordan vil du håndtere telefonsamtaler og meldinger? Vil personsøker og mobiltelefoner tolereres?

• Oppgaver. Dersom gruppemedlemmer ikke kan oppfylle sine forpliktelser, hvem bør de varsle og av når?

• Erstatninger. I tilfelle et gruppemedlem kan ikke gjøre det til møtet, er "erstatninger" tillatt? Hvordan vil lagets arbeid skal formidles til den savnede teammedlem?

• Beslutninger. Hvordan skal teamet ta beslutninger? Er gruppemedlemmene sikte på konsensus? Finnes det en "fallback" i tilfelle laget ikke kan komme til en konsensus? Er teamleder i siste instans ansvarlig for å ta avgjørelser?

• Taushetsplikt. Er det emner eller typer informasjon som ikke bør diskuteres utenfor teamet?

• Straff. Hvordan vil teamet håndtere små og kronisk brudd på grunnregler?

Bordskikk er rett og slett limet som holder laget sammen. Her er et eksempel på en ekstraordinær lagets grunnregler:

• Honor tidsbegrensninger. Vær på tid. Start i tide. Slutt på gang. Sett en tidsramme for hver leveringspliktig. Gjør din del for å møte individuelle og kollektive forpliktelser.

• Alle deltar ... ingen dominerer. Spør etter ideer fra alle. Gjenkjenne og vurdere andres ideer. Godta alle forslag som gjelder for vurdering.

• Arbeid sammen. Gruppemedlemmene kommunisere og arbeide tett sammen og gjøre alt for å støtte hverandre. Holde hverandre informert. Samarbeider for å løse problemer. Tilby hjelp uten å bli spurt.

• Hør som allierte. Gi din udelte oppmerksomhet til den som snakker. Prøv å forstå andre først; andre, prøver å bli forstått. Respekter hverandre ved ikke forstyrrer. Hold deg på sporet. Hold deg til emnet i hånden. Minimer distraksjoner og unødvendig debatt.

• Vis hensyn. Betrakt bakgrunn, motivasjon og ferdigheter av andre gruppemedlemmer når tilby hjelp eller råd. Vær åpen for konstruktiv tilbakemelding.

• Feire små suksesser. Gjenkjenne team og individuell innsats.

• Målet for konsensus. Men hvis vi ikke blir enige, vil vi parkere problemet på en "logjam" mye for en bestemt tidsperiode.

• Knock tre ganger. Bare slå på knoke eller en penn på bordet tre ganger hvis diskusjonen begynner å vandre eller det er en annen mindre brudd på grunnregler. Den som taler bør stoppe opp og fokusere på temaet.

• Respekt tid og hverandre.

Det koker alt ned til dette siste bakken regel: respektere hverandre. Når du respekterer hverandre, er det mye lettere å oppdage sannheten.

---