Hvis du vil gjøre jobben din godt, må du kunne kommunisere effektivt med dine overordnede. Denne ferdigheten er spesielt viktig for karriereutvikling.
-
Sørg for at sjefen vet hva som skjer, spesielt hvis det er problemer. Sjefer må være forberedt på vanskelige situasjoner - sette deg selv i deres sko, og ikke gi dem en mulighet til å klandre deg for pinlig dem.
-
Vær rask med dårlige nyheter. Hvis sjefen din første hører om problemer gjennom kontoret sladder, vil din versjon av situasjonen lyden svak og defensiv.
-
Hvis du har en presserende sak å hanskes med, satt opp et møte med sjefen for å snakke om det. Når du foretar utnevnelsen, la henne vite temaet for møtet og hvor lang tid det skal ta.
-
Hvis kunnskap og råd er å skape positive effekter, må ledelsen er klar over dette.
-
Hvis du presenterer en idé, har skrevet backup materiale på hånden når det er mulig. Dokumentasjonen vil fortsette å selge ideen etter at presentasjonen er over.
-
Presentere ideer klart og kort. Sjefene er travle mennesker, og over-forklare vil svekke din sak.
-
Project tillit til dine ideer og din informasjon. Snakk fast, og forsterke ditt argument med kroppsspråk. Understreke kritiske punkter ved å lene fremover og gjøre øyekontakt med publikum.
-
Marker løsninger, ikke problemer. La din sjefer vet at du har svarene og er villig til å gjennomføre dem.
-
Bruk språket nøye. Unngå setninger som tyder på det motsatte av hva du har tenkt. For eksempel vil "fortelle sannheten" tilsier at du ikke har vært ærlige opp til dette punktet. Prøv å ikke bruke overopphetet uttrykk som «forferdelige nyheter" heller enn "viktig informasjon".
-
Motstå trangen til å vise sinne eller å unngå sjefen din når du har en uenighet. La dine følelser kjøles ned, og deretter rolig presentere ditt syn på saken, forklarer årsaken til dine meninger. Bruk "jeg"-utsagn for å unngå sounding aggressiv. For eksempel kan du si: «Jeg tror ikke dette er rettferdig,» heller enn «You're være urimelig."
-
Tåle kritikk fra sjefen din som tilbakemelding. Turn kritikk i en lærende økt ved å spørre hva sjefen din reaksjon ville være å en lignende situasjon.
-
Hvis du ønsker å innføre en viktig ny idé til arbeidet på stedet, men er ikke sikker på hvordan det vil bli mottatt, først nevne det til sjefen din skriftlig. Dette vil gi deg en sjanse til å forklare problemet slik du ønsker, og vil også tillate sjefen din tid til å tenke på det.
-
Ikke gå over sjefens hode, med mindre det er absolutt ikke noe alternativ. Hvis du må, må du informere sjefen din første