Hold et åpent sinn om hvem Stays Involvert

Folk noen ganger spør oss hva vi skal gjøre med bråkmakere. Dette er et kritisk problem siden den effektive Involver må håndtere spenningen mellom å holde bråkmakere involvert og holde dem sliter med bråkmaker om bord samtidig. Det første svaret om hva du skal gjøre med bråkmakerne er "Velkommen dem og behandle dem som dine venner." Dette betyr å sette deg selv i bråkmaker sko og forstå hvorfor du tolker hans oppførsel som plagsom.

Share

|

Den effektive Involver vet at troublemaking er i Eye of the Beholder. De fleste (ubevisst) bedømme sin egen oppførsel ved ulike standarder enn de gjelder for andre:

• "Jeg er en realist, men du er kynisk.

• "Jeg gir nødvendig informasjon, men du snakker for lenge."

• "Jeg holder meg til mine prinsipper, men du er sta.

Resultatet er tendensen å stemple andre som bråkmakere, selv når det de gjør er ikke mye forskjellig fra det vi ville gjort om vi var i skoene sine. I stedet prøver å forstå verden fra deres ståsted. Dette betyr suspendere din naturlige ønske om å overbevise pøbel av rightness av din posisjon og lytter -virkelig lytter-Til deres synspunkt.

Når du møter opp med en bråkmaker, start ved å gi bråkmaker fordel for tvil. Hvis bråkmaker er en "ekte" bråkmaker, vil det bli god tid til å gjøre hva som skjer alt for ofte: overse dem, berolige dem, straffe dem eller på annen måte gjøre dem irrelevante.

Vær oppmerksom på hva om pøbel får en stige ut av deg og andre i gruppen. Ønsker du å komme i gang med arbeidet på hånden, og føles som bråkmaker er å dra deg ned med spørsmål, bekymringer eller motstand? Er det mulig du kanskje prøve å jobbe for fort? Finner du deg i en konstant rekke argumenter med bråkmaker over vesentlige spørsmål knyttet til arbeidet? Kunne du ha låst i for tidlig på posisjoner og bli blind på ny informasjon som kan påvirke din beslutning? Hvis du antar din pøbel har verdi å legge til det arbeidet du gjør, hva kan denne verdien være?

Sett grenser med bråkmaker om hva, når, hvor og hvor lenge for en samtale. Dette legger et gjerde rundt samtalen, noe som gjør det tryggere for dere begge. I en gruppe vil bråkmakerne ofte si: "Alle her føles denne måten", slik at de ser ut til å representere gruppen når de kan være rettferdig å snakke for seg selv. Spør resten av gruppen, "Hvem ellers føles denne måten?" Dette tillater deg å sjekke ut hvorvidt bråkmakere snakker for seg selv eller om de virkelig representerer gruppens oppfatning. Det hjelper også å være eksplisitt om problemer du har med pøbel atferd. Snakk om pøbel atferd og dens innvirkning på deg. Lag konkrete forespørsler om ulike oppførsel.

Hva gjør du når ingen av disse ser ut til å fungere? Unnskyld dem fra videre engasjement. Når du spør en bråkmaker å ikke lenger være involvert i arbeidet du gjør, sender deg en melding at de som har problemer fungerer bra med gruppen hører ikke på det. På kort sikt kan dette føre til mer produktiv og vennskapelig møter. I det lange løp vil du går på bekostning av kreativitet og engasjement du kan stole på fra reformert bråkmakere. Før du miste disse verdifulle bidrag, nå ut en gang til og se bråkmaker som din beste venn.

---