Dealing with Difficult People i Team din

Share

|

Livet er fullt av utfordringer, men få er like vanskelig som å måtte arbeide tett med mennesker som atferd overstiger hva du mener er akseptabel. Siden disse menneskene kunne påvirke worklife betydelig, her er noen ideer som kan hjelpe:

1. Vanligvis følger filosofien til Serenity Prayer. Bønnen går slik:

   Gud gi meg sinnsro til å godta
   ting jeg kan ikke endre
   Mot til å forandre de ting jeg kan
   Og visdom til å vite forskjellen.

   Oversatt foreslår denne filosofien som du bør akseptere folk for hva de er, siden du ikke kan endre deres personlighet. Du kan imidlertid endre noen ting. Du kan:

   • vanskelig lar folk få vite hvordan deres handlinger påvirker deg;

   • unngå dem;

   • overse dem;

   • be dem om å slutte å gjøre ting som påvirker deg uten kommenterer deres personlighet eller holdninger;

   • la dem vite når de har gjort noe som behager deg;

   • fungere som en modell for hvordan du vil de skal oppføre seg.

2. I møtene kan du:

   • Forhindre vanskelige mennesker fra dominerende ved å spørre tilrettelegger om det finnes andre meninger.

   • Tilbud om å skrive alle ideer på arktavle. Dette vil vise at det finnes en rekke ideer, som hver er like gyldig.

   • Be dem om å underbygge sine meninger med fakta. Si Kunne "du gi noen eksempler på når det skjedde?" eller "Hvor mange ganger har det skjedd?

   • Counter sine overdrivelser med data og bevis for dine egne.

   • La dem vite at deres meninger blir holdt av mindretall av gruppemedlemmene ved canvassing andre meninger. Så si: "Jøss, jeg respekterer din mening, men det synes at du er den eneste som har som mening."

   • Ber om at fjollete og uten tilknytning ideer bli behandlet senere eller off-line.

   • Be om eksempler på den type saker bringes opp, slik som å avsløre at uttalelsen er en mening og ikke et faktum.

   • Be assertive. Hvis du har en sterk mening som er forskjellig, snakker langsomt og bevisst, heve stemmen for å understreke viktige poeng. Også, len deg forover og opprettholde øyekontakt å demonstrere tillit Opin din

---