Nonfinancial faktorer som påvirker Credit Beslutning

Share

|

Som stort sett alle kredittkort profesjonelle vet, gjør en kreditt avgjørelse er like mye en kunst som det er en vitenskap. The stark finansiell analyse kan tyde på at kunden ikke skal innvilges kreditt, men det er ofte andre faktorer som skal vurderes. Her er en kort titt på noen av de nonfinancial saker som påvirker den endelige beslutning:

• De 5 Cs av kreditt: karakter, kapasitet, kapital, vilkår og sikkerhet.En kreditt analytiker avslørt at hans selskap rutinemessig selges på åpne-konto vilkår til en kunde, hvis tallene var forferdelig. Grunnen var rett og slett at dette selskapet alltid betalt sine regninger og ble aldri sent. «Jeg vil heller takle denne kunden hver dag, sier analytikeren," enn de store selskapene som kontinuerlig streng oss sammen for å betale selv om de har penger. "

• Forholdet til kjøperen. Ofte, hvis et langsiktig pågående forhold til en kunde eksisterer, kreditt-ledere er mer sannsynlig til å la selskapet gå over sin kredittgrense. Men se på betalingen mønstrene tett om dette er tillatt. Fleste kredittkort fagfolk som følger denne strategien gjør det med kunder som har sesongbetonte virksomheter.

• Kundens betaling historie. Hvis det er bra, noe av æren fagfolk er tilbøyelig til å være mer aggressive i å finne måter å gi åpen kontokreditt treff. Men hvis det har vært dårlige, merkes mest i gruppen at de ville være tilbøyelig til å redusere kredittgrensen hvis selgerne ikke squawk for mye.

• Profittmargin på det aktuelle produktet.Uten tvil, et selskap som selger produkter med stramme marginer var langt mindre sannsynlighet for å være fleksible når utvide kreditten. "Vi kan bare ikke råd til å være feil, sier en sliten kreditt profesjonelle. Imidlertid de med brede marger var mer tilbøyelige å stikke nakken ut litt og utvide kreditten.

• Status for produktet. Er det allerede produsert og satt på lageret? I så fall er salgsteamet sannsynlig å få dette til kredittinstitusjoner oppmerksomhet, spesielt hvis slutten av sesongen for varene i spørsmålet var nærmer seg eller hvis produktet hadde vært langsomt. På dette punktet, noe av æren fagfolk er mer sannsynlig å få kreative for å finne måter å gjøre salget skje.

• Status for salg mål. Er salg nødvendig å gjøre budsjettet? Dessverre så regnskapsperioden ender mange kredittkort fagfolk finner seg i å bli presset til å gi kreditt for salg som ikke oppfyller kredittpraksis. Flere rapporterer at dette skjer oftere hvis salget målene ikke er oppfylt.

• Rollen til salg.Vil salget være villig til å engasjere seg i samlingen innsats bør kunden ikke betaler? Mens de fleste selgerne er motvillige til å bli involvert i innsamling innsats, flere av æren profesjonelle indikerer at de er i stand til nøyaktig et løfte om å hjelpe i bytte for å yte kreditt i marginale tilfeller. Men de fleste som var i stand til å gjøre dette si at de gjorde dette hovedsakelig med kunder som var sent payers. Preferansen for gruppen var å binde selgeren er provisjon til betaling av kundefordringer, men få har lykkes på den fronten.

• Kundens samarbeid. Er det mulig å få en delbetaling på forhånd for å dekke kostnadene? I tilfeller der kreditt til kunden er tvilsom, og marginene på produktet høyt, en rekke kredittkort fagfolk bare be om penger på forhånd for den delen som er relatert til ut-av-lomme kostnader. Så hvis den endelige betalingen ikke er mottatt, taper selskapet bare sitt overskudd. Dette viser også til kunden er villig til å samarbeide. Flere som har prøvd denne tilnærmingen med nye kunder sier at de til slutt kunne konvertere disse kontoene til langsiktig kvalitet kunder.

• Mean versus ender. Kan dette salget brukes til å utnytte betaling på en fremragende bestilling? Det er ingenting mer frustrerende for en kreditt profesjonell enn å bli kontaktet av en selger til å utvide ytterligere kreditt til en kunde som allerede er sent å betale andre regninger. Imidlertid bør kunden egentlig vil ha varene, kan det være mulig å foreta salget dersom kunden godtar å betale utestående fakturaer. Ideelt sett bør en slik kunde ikke bare betale utestående fakturaer, men foreta en delvis forskuddsbetaling på nye ordre.

Hvis det, etter å ha tatt alle de faktorene omtalt ovenfor i betraktning, kan kreditt ikke gis, bør kreditt fagfolk se etter en annen "kreativ" måte å innvilge kreditt selv om kunden ikke oppfyller økonomiske standarder. Ikke bare vil selskapet få salg og har høyere profitt, vil selgerne setter pris på innsatsen.

---